Politique d’expédition

Article 10 – Livraison

La Livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande.

Il est de sa responsabilité de fournir une adresse complète et précise (sans abréviation), incluant le code postal et toute information utile à la bonne Livraison.

Les Livraisons sont possibles uniquement dans l’Espace Économique Européen. Pour une expédition en dehors de cette zone, l’Acheteur doit contacter le Vendeur.

Les délais de Livraison affichés sur le Site sont des délais moyens, que le Vendeur s’efforce de respecter.

Le temps d’expédition varie selon le mode de Livraison choisi.

En cas de retard, l’Acheteur sera informé par email.

Les frais de Livraison dépendent du mode choisi ; toutefois, elle est offerte en point relais Chronopost en France dès 80 € d’achat, ainsi que dans le reste de l’Espace Économique Européen à partir de 80 € d’achat.

Après expédition, un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé à l’Acheteur.

En cas de retard important de Livraison, l’Acheteur pourra annuler sa commande conformément à l’article L.216-2 du Code de la Consommation.

Si la commande est finalement reçue, elle devra être retournée dans son emballage d’origine et en parfait état.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard dû exclusivement à l’absence ou à l’indisponibilité de l’Acheteur lors de la Livraison par transporteur.

Lors de la réception, l’Acheteur doit vérifier :

·        que le nombre de colis correspond au bon de transport et à la facture.

·        que l’emballage est intact et non endommagé.

Tout dommage ou erreur doit être immédiatement signalé sur le bon de Livraison avec une réserve écrite.

Après signature sans réserve, aucune réclamation concernant l’état extérieur du colis ne pourra être acceptée.

Pour les Livraisons par colis suivi, les tarifs appliqués sont ceux en vigueur de La Poste au jour de la commande.